গোপনীয়তা নীতি

b8b-এ আপনার তথ্য সম্পূর্ণ নিরাপদ ও গোপনীয়

b8b প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারকারীদের ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি, কেন করি এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখি — সব বাংলায় এখানে বিস্তারিত জানুন।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬
অনুচ্ছেদ ১

ভূমিকা ও প্রতিশ্রুতি

এই গোপনীয়তা নীতি b8b প্ল্যাটফর্ম (https://b8b.plus) এবং এর মোবাইল অ্যাপ্লিকেশনের জন্য প্রযোজ্য। b8b-এ নিবন্ধন করে বা প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে আপনি এই গোপনীয়তা নীতি মেনে নিচ্ছেন।

আমরা বিশ্বাস করি আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আপনার সম্পদ। b8b কখনো আপনার অনুমতি ছাড়া আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না বা অপ্রাসঙ্গিক কাজে ব্যবহার করে না। এই নীতিটি সহজ ও স্পষ্ট বাংলায় লেখা হয়েছে যাতে সবাই বুঝতে পারেন।

b8b-এর মূল প্রতিশ্রুতি: আপনার তথ্য শুধু আপনার সেবার মান উন্নত করতে ব্যবহার করা হয়। কখনো বিক্রি হয় না, কখনো অবৈধভাবে ব্যবহার হয় না।

এই নীতি সর্বশেষ জানুয়ারি ২০২৬ সালে আপডেট করা হয়েছে। যেকোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা আপনাকে অ্যাপ নোটিফিকেশনের মাধ্যমে জানাব।

অনুচ্ছেদ ২

কী কী তথ্য সংগ্রহ করা হয়

b8b বিভিন্ন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে — কিছু তথ্য আপনি সরাসরি দেন, কিছু স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত হয়। নিচের সারণিতে বিস্তারিত দেওয়া হলো:

তথ্যের ধরন উদাহরণ সংগ্রহের কারণ
পরিচয় সংক্রান্ত নাম, জন্মতারিখ, NID নম্বর KYC যাচাইকরণ ও বয়স নিশ্চিতকরণ
যোগাযোগ তথ্য মোবাইল নম্বর, ইমেইল ঠিকানা অ্যাকাউন্ট যোগাযোগ ও নিরাপত্তা সতর্কতা
আর্থিক তথ্য লেনদেনের ইতিহাস, পেমেন্ট পদ্ধতি ডিপোজিট-উইথড্রয়াল প্রসেসিং
ডিভাইস তথ্য IP ঠিকানা, ডিভাইস মডেল, OS নিরাপত্তা ও জালিয়াতি প্রতিরোধ
ব্যবহার ইতিহাস গেম হিস্ট্রি, বেটিং রেকর্ড সেবা উন্নতি ও বোনাস প্রযোজ্যতা
অবস্থান তথ্য দেশ, শহর (সাধারণ) আঞ্চলিক নিয়ম মেনে চলা

আমরা কখনো আপনার সঠিক GPS অবস্থান ট্র্যাক করি না। শুধু আপনার দেশ/অঞ্চল শনাক্ত করা হয় সেবার মান নিশ্চিত করতে।

অনুচ্ছেদ ৩

তথ্য কীভাবে ব্যবহার করা হয়

সংগ্রহ করা তথ্য শুধুমাত্র নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়। b8b কখনো তথ্যের অপব্যবহার করে না।

  • অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: নিবন্ধন, লগইন ও অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে।
  • পেমেন্ট প্রসেসিং: ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল নিরাপদে প্রসেস করতে।
  • সেবা উন্নতি: আপনার পছন্দ বুঝে আরো ভালো অভিজ্ঞতা দিতে।
  • নিরাপত্তা: জালিয়াতি, একাধিক অ্যাকাউন্ট এবং অবৈধ কার্যক্রম শনাক্ত করতে।
  • যোগাযোগ: গুরুত্বপূর্ণ আপডেট, নিরাপত্তা সতর্কতা ও বোনাস অফার পাঠাতে।
  • আইনি বাধ্যবাধকতা: নিয়ন্ত্রক সংস্থার প্রয়োজনীয়তা পূরণ করতে।
  • দায়িত্বশীল গেমিং: গেমিং অভ্যাস পর্যবেক্ষণ করে প্রয়োজনে সহায়তা প্রদান করতে।

মার্কেটিং যোগাযোগ: প্রমোশনাল ইমেইল বা নোটিফিকেশন বন্ধ করতে চাইলে অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে যেকোনো সময় অপ্ট-আউট করতে পারবেন।

অনুচ্ছেদ ৪

তথ্য কার সাথে শেয়ার করা হয়

b8b কখনো আপনার তথ্য বিক্রি করে না। তবে কিছু নির্দিষ্ট ক্ষেত্রে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে:

  • পেমেন্ট প্রসেসর: লেনদেন সম্পন্ন করতে প্রয়োজনীয় আর্থিক তথ্য পেমেন্ট গেটওয়েতে যায়।
  • গেম প্রদানকারী: গেম সংক্রান্ত ডেটা লাইসেন্সপ্রাপ্ত গেম প্রোভাইডারের সাথে শেয়ার হতে পারে।
  • নিরাপত্তা পার্টনার: জালিয়াতি শনাক্তকরণের জন্য বিশ্বস্ত নিরাপত্তা সেবা।
  • আইনি প্রয়োজনীয়তা: আদালতের আদেশ বা নিয়ন্ত্রক সংস্থার দাবিতে তথ্য দেওয়া হতে পারে।

উপরের ক্ষেত্রগুলো ছাড়া b8b আপনার তথ্য কারো সাথে শেয়ার করে না। সব তৃতীয় পক্ষ b8b-এর গোপনীয়তা মান মেনে চলতে বাধ্য।

অনুচ্ছেদ ৫

নিরাপত্তা ব্যবস্থা

আপনার তথ্য সুরক্ষায় b8b একাধিক স্তরের নিরাপত্তা ব্যবস্থা ব্যবহার করে:

  • ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন: প্রতিটি ডেটা ট্রান্সমিশন সম্পূর্ণ এনক্রিপ্টেড।
  • দুই স্তরের যাচাইকরণ (2FA): লগইনে অতিরিক্ত নিরাপত্তা স্তর।
  • ফায়ারওয়াল সুরক্ষা: সার্ভার স্তরে উন্নত ফায়ারওয়াল সক্রিয়।
  • নিয়মিত সিকিউরিটি অডিট: তৃতীয় পক্ষের বিশেষজ্ঞরা নিয়মিত দুর্বলতা পরীক্ষা করেন।
  • অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ: শুধু প্রয়োজনীয় কর্মীরাই নির্দিষ্ট তথ্য দেখতে পারেন।

কোনো নিরাপত্তা লঙ্ঘনের ঘটনা ঘটলে আমরা ৭২ ঘণ্টার মধ্যে প্রভাবিত ব্যবহারকারীদের জানাব এবং দ্রুত ব্যবস্থা নেব।

অনুচ্ছেদ ৬

কুকি ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

b8b ওয়েবসাইট ও অ্যাপে কুকি এবং অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত হয়।

  • প্রয়োজনীয় কুকি: লগইন সেশন ও নিরাপত্তার জন্য অপরিহার্য — এগুলো বন্ধ করা যায় না।
  • কার্যকারিতা কুকি: আপনার পছন্দ মনে রাখে (যেমন ভাষা, থিম)।
  • বিশ্লেষণ কুকি: সাইট ব্যবহারের প্যাটার্ন বোঝে — সেবা উন্নতির জন্য।

ব্রাউজারের সেটিংস থেকে বেশিরভাগ কুকি নিয়ন্ত্রণ করা যায়। তবে প্রয়োজনীয় কুকি বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্ম সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।

অনুচ্ছেদ ৭

আপনার গোপনীয়তা অধিকার

b8b-এর ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার নিজের তথ্যের উপর বেশ কিছু অধিকার রয়েছে। এই অধিকারগুলো সম্পর্কে জানা আপনার জন্য জরুরি:

তথ্য দেখার অধিকার
আমরা আপনার কী তথ্য রেখেছি তা দেখতে চাইতে পারবেন।
সংশোধনের অধিকার
ভুল তথ্য সংশোধন করার অনুরোধ করতে পারবেন।
মুছে ফেলার অধিকার
নির্দিষ্ট শর্তে আপনার তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন।
তথ্য পোর্টেবিলিটি
আপনার তথ্যের একটি কপি ডাউনলোড করতে পারবেন।
প্রসেসিং সীমাবদ্ধ করা
নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারবেন।
মার্কেটিং অপ্ট-আউট
প্রমোশনাল যোগাযোগ বন্ধ করতে যেকোনো সময় অপ্ট-আউট করুন।

এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে চাইলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা ৩০ দিনের মধ্যে সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করব।

অনুচ্ছেদ ৮

শিশুদের গোপনীয়তা

b8b কঠোরভাবে ১৮ বছরের কম বয়সীদের পরিষেবা প্রদান করে না। আমরা জেনেশুনে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য সংগ্রহ করি না।

যদি কোনো ব্যক্তি ভুয়া তথ্য দিয়ে অপ্রাপ্তবয়স্ক হওয়া সত্ত্বেও নিবন্ধন করেন, তা আমাদের জানান — আমরা অবিলম্বে সেই অ্যাকাউন্ট ও সংশ্লিষ্ট সব তথ্য মুছে দেব।

অভিভাবকদের প্রতি: যদি মনে করেন আপনার নাবালক সন্তান b8b ব্যবহার করছে, তাহলে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান।

অনুচ্ছেদ ৯

তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ

b8b প্রয়োজনের বাইরে তথ্য ধরে রাখে না। তথ্য সংরক্ষণের নীতি নিচে দেওয়া হলো:

  • সক্রিয় অ্যাকাউন্ট তথ্য: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত সংরক্ষিত থাকে।
  • লেনদেন রেকর্ড: আইনি প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী সাধারণত ৫-৭ বছর সংরক্ষিত হয়।
  • KYC নথি: অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর সর্বোচ্চ ৫ বছর রাখা হয়।
  • গেম হিস্ট্রি: বিরোধ নিষ্পত্তির জন্য ২ বছর সংরক্ষিত থাকে।
  • মার্কেটিং ডেটা: অপ্ট-আউটের পর ৩০ দিনের মধ্যে মুছে ফেলা হয়।

অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলেও আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু তথ্য নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত রাখতে হতে পারে।

অনুচ্ছেদ ১০

নীতি পরিবর্তন

b8b প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করার অধিকার রাখে। পরিবর্তনের ক্ষেত্রে:

  • পেজের শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ পরিবর্তন হবে।
  • গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের জন্য অ্যাপ নোটিফিকেশন পাঠানো হবে।
  • পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতি মেনে নিচ্ছেন বলে ধরা হবে।

গোপনীয়তা নীতি বা তথ্য ব্যবহার সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা বাংলায় সহায়তা করি।

গোপনীয়তা সম্পর্কে সাধারণ প্রশ্ন

না, b8b কখনো আপনার মোবাইল নম্বর বা কোনো ব্যক্তিগত যোগাযোগ তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা শেয়ার করে না। শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসর এবং আইনি বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে নির্দিষ্ট তথ্য শেয়ার হতে পারে।

অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলে বেশিরভাগ তথ্য মুছে দেওয়া হয়। তবে আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে লেনদেন রেকর্ড এবং KYC নথি নির্দিষ্ট সময় (সাধারণত ৫-৭ বছর) পর্যন্ত সংরক্ষিত রাখতে হয়।

b8b ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন, ফায়ারওয়াল এবং নিয়মিত সিকিউরিটি অডিটের মাধ্যমে সর্বোচ্চ সুরক্ষা নিশ্চিত করে। কোনো সিস্টেমই ১০০% অভেদ্য নয়, কিন্তু আমরা সর্বোচ্চ মান বজায় রাখি এবং যেকোনো সমস্যায় তাৎক্ষণিক ব্যবস্থা নিই।

আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন। আপনার পরিচয় যাচাইয়ের পর ৩০ দিনের মধ্যে আপনার তথ্য দেখা, সংশোধন বা মুছে দেওয়ার অনুরোধ প্রসেস করা হবে।

b8b-এ তথ্য সুরক্ষার ৬ স্তম্ভ

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষায় আমাদের বহুস্তরীয় পদ্ধতি।

এন্ড-টু-এন্ড এনক্রিপশন

আপনার ডিভাইস থেকে আমাদের সার্ভার পর্যন্ত সব ডেটা ২৫৬-বিট SSL দিয়ে এনক্রিপ্টেড থাকে।

ন্যূনতম তথ্য সংগ্রহ

সেবা প্রদানের জন্য যতটুকু দরকার ঠিক ততটুকুই সংগ্রহ করা হয়। অপ্রয়োজনীয় তথ্য চাওয়া হয় না।

নিয়মিত নিরাপত্তা পরীক্ষা

তৃতীয় পক্ষের সাইবার সিকিউরিটি বিশেষজ্ঞরা নিয়মিত আমাদের সিস্টেম পরীক্ষা করেন।

তথ্য বিক্রি করা হয় না

আপনার তথ্য কোনো মূল্যেই তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি হয় না। এটি আমাদের অঙ্গীকার।

অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ

b8b-এর কর্মীরা শুধু প্রয়োজনীয় তথ্যই দেখতে পারেন — সব তথ্য সবার কাছে উন্মুক্ত নয়।

আপনার অধিকার

তথ্য দেখা, সংশোধন, মুছে ফেলা ও পোর্টেবিলিটি — এই অধিকারগুলো সবসময় আপনার।

নিরাপদে গেমিং শুরু করুন b8b-তে

আপনার তথ্য সুরক্ষিত, আপনার গেমিং নিরাপদ। আজই নিবন্ধন করুন এবং b8b পরিবারের অংশ হন।

English